Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan e102

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang didaftarkan di e102, di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkaun DilindungiWilayah MalaysiaPematuhan Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

e102 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi, akses akaun, dan penggunaan perkhidmatan e102 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar

1
melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan selebihnya tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun e102, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform e102 untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami berkaitan sebarang kemusykilan tentang terma dan syarat.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan e102. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.

Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur pengeluaran e102.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara e102 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek utama yang menjelaskan bagaimana e102 mengendalikan maklumat anda, keselamatan transaksi, dan hak anda sebagai pemegang…

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi anda dikendalikan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Dasar Kuki

e102 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan memperibadikan kandungan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Penutupan dan Pemulihan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun e102, hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat e102

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat e102, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh anda ambil sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan.

Kami mengemas kini terma dan syarat dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perundangan. Setiap kemas kini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma dan syarat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Semua baki wang anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan sebelum ini.

Maklumat peribadi anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat, dan prosedur pengesahan identiti yang kukuh. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga atas sebab pemasaran.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan e102 melalui e-mel, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi kewangan tertakluk kepada terma ini serta terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Sekiranya terma dan syarat dilanggar, e102 berhak menggantung atau menutup akaun berkenaan selepas siasatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel, dan anda berhak untuk merayu keputusan tersebut dalam tempoh 14 hari.

Untuk sebarang penjelasan lanjut, anda boleh menghubungi pasukan sokongan e102 melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab akaun anda.

Terma dan Syarat Penggunaan e102

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara e102 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Cara Meminta Perubahan

Penutupan dan Pemulihan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat e102

01 Bilakah terma dan syarat e102 dikemas kini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

03 Bagaimana e102 melindungi maklumat peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang terma ini?

Halaman Berkaitan